Categories Жайық news

«Клиенттер сұрамайды»: Kaspi Bank қазақша құжат бермегені үшін сынға қалды

Белгілі журналист Ғалымжан Оразымбет Алматыдағы Kaspi Bank бөлімшесінен заңды тұлғаларға арналған сауалнаманың қазақша нұсқасын ала алмағанын айтып, әлеуметтік желіде пікір білдірді, деп хабарлайды Zhaiyqmedia ақпарат агенттігі.

Оның айтуынша, оқиға Бөгенбай батыр мен Абылай хан көшелерінің қиылысында орналасқан банк бөлімшесінде болған. Ол заңды тұлғаларға арналған сауалнаманың мемлекеттік тілдегі нұсқасын сұрағанда, менеджерлер оны электронды базадан тауып бере алмаған.

«Базада құжаттың қазақшасы жоқ. Неге десем, „әзірлеушілер (разработчиктер) жасамаған ғой“ дейді. Басшылықтан нұсқау болмаған ба десем, „бізде клиенттер қазақшасын сұрамайды“ деп жауап берді», – деп жазды Оразымбет.

Журналист құжатты күтпей кетіп қалғаннан кейін оған банк қызметкері хабарласып, кешірім сұраған және сауалнаманы дайындап, жолдайтынын айтқан. Алайда Ғалымжан Оразымбет бұл мәселенің жекелеген клиентке қатысты емес, мемлекеттік тілдің мәртебесіне қатысты екенін алға тартады.

«Клиенттердің сұраған-сұрамағаны дәлел емес. Заңға сұрады, сұрамады деген жүрмейді. Заң „болуға тиіс“ деп айтты ма, ол болуға тиіс. Банктің өзі клиенттерінің басым бөлігі қазақша сөйлейтінін мойындап отыр», – деп атап өтті ол.

Ол бұл жағдай бір клиенттің мәселесі емес, Конституцияда бекітілген мемлекеттік тілге деген көзқарастың көрінісі екенін жеткізді.

Фото: Әлеуметтік желіден

Ұқсас жазбалар

Қазақстанда шенеуніктерге арналған жаңа мессенджер жасалады: Ол қандай болады?

Қазақстанда мемлекеттік қызметшілерге арналған Alem GovWorkspace атты жаңа мессенджер жасалады. Ол қауіпсіз жұмыс ортасын қамтамасыз…

Жол ережесін жиі бұзатын жүргізушілер 50% жеңілдіктен айырылуы мүмкін

Сенатор Марат Қожаев жол ережесін жүйелі түрде бұзатын жүргізушілерді айыппұлды 50% жеңілдікпен төлеу мүмкіндігінен айыруды…

Астанада қалың қар жауып, бір түнде 45 жол апаты тіркелді

Астанада 5 ақпан күні кешке жауған қалың қардың салдарынан бірнеше сағат ішінде 45 жол-көлік оқиғасы…